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刘湘萍

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职业素养 商务礼仪

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  • 刘湘萍
  • 所在地: 台湾省
  • 擅长领域: 商务礼仪 职业化 综合
  • 所属行业:
  • 市场价格: (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:《银行美力学》 、《形象影响力》 、《表礼如仪—卓越风范养成班》、《稳稳的幸福》、 《打造时尚卖手》、《成功男士衣Q学》、《完美女人》

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  • 查看详情>> 第一篇:形象风范礼仪 一、男士: 1、职业风格的选择 2、把制服穿出美感 3、男士着装的选择与穿的艺术 4、正装的含义与礼服的选择 5、发型的要求完美搭配 6、领带的个性、情绪、品味表达 7、配件的佩戴要求与礼仪禁忌 8、“似是而非”的着装误区分析 二、女士 1、职场风格的选择 2、把制服穿出美感 3、化妆术及发型误区分析 4、首饰佩戴要求与礼仪 5、女士仪容仪表要求与禁忌 6、手的要求 7、微笑的魅力 8、完美表情 第二篇:宴请的风范礼仪 一、宴请 1、如何选择与确定宴请的形式 2、宴请的通用程序 3、宴会厅的排位布置规则 4、餐桌文化与礼仪禁忌 5、中西餐礼仪中的原则 6、西餐菜式种类与点菜顺序 7、同餐中如何顾全中西友人 二、餐酒 1、认识西餐中酒的分类 2、酒与酒具的搭配法则 3、餐食与餐酒的搭配原则 4、试酒的小秘密 5、西餐中各种酒的饮用方法 三、小礼仪,大规矩 1、餐巾的使用方法 2、就餐中礼仪禁忌 3、自助餐礼仪 4、意大利面的吃法 第三篇:“ 礼尚往来”风范礼仪 一、商务礼品的规则 1、国际礼品往来的“阶梯架构” 2、商务礼品禁忌 3、商务礼品选择的原则和方法 4、礼品的象征意义与暗示性 5、礼品的纪念意义 6、礼品的民族性、地域性、专业性 二、礼尚往来,因人而异 1、符合对方的需要和欣赏品位 2、礼品价值轻重适度 3、礼品因人而异的包装原则 4、因人而异的受礼与回赠 5、礼品因人而异的风俗与禁忌 第四篇:谈吐高雅的风范修炼 一、高雅谈吐的技巧 1、赞美与感谢的技巧 2、说与不说的艺术 3、改变不良的说话方式 二、说话心理学 1、从空间的距离到心灵的距离 2、关心过度是一种伤害 3、沉默有时是高贵的 4、学会表达——选择高雅的话题 5、学会不表达——语境选择与话题禁忌 6、音量与身份的关系 7、目光的优雅空间 8、倾听的艺术
  • 2015-08-31...
    查看详情>> 第一篇:个人品牌形象塑造 1、成功形象意味着这什么? 2、形象如何成为男士的第一章名片? 3、怎样打造高识别度的个人品牌? 4、如何运用个人品牌使自己增值? 第二篇:男士衣Q学 一、服饰心理学 1、常见穿衣误区 2、不同身份穿衣标准 3、服饰识人辨己的技巧 4、如何通过衣着表现自己的职级、专业和品味? 二、衣Q从头说起 1、选择合适自己的发型 2、发型与脸 3、合适的眼镜选择 4、男士也需要妆容 三、选择最合适的西装、衬衫、领带 1、西装、衬衫、领带三者之间的关系 2、西装与衬衫面料的选择 3、款式的选择 4、领带与领带夹的选择 四、男士配件三件宝 1、男人必备的三大宝器 2、男士配件,应该重视的是什么? 3、如何“表”现你的不凡品味? 4、如何选择好一条皮带? 5、皮鞋与皮带如何做到“天生一对”? 6、如何历练穿鞋的高超本领? 7、如何延长一双鞋的寿命? 五、整体搭配美学 1、休闲西装的如何穿出专业? 2、专业西装如何搭配出轻松的感觉? 3、巧妙打造男士整体形象聚焦点 4、男士穿着的四大铁律 第三篇:男人要衣Q,更要EQ 一、做成功的丈夫 1、丈夫的角色 2、与妻子的关系 3、丈夫的职责 4、与妻子的相处技巧 二、成功的父亲 1、亲子关系的基础 2、家庭优先次序的建立 3、如何建立亲子关系 4、对孩子的管与教 5、榜样的力量
  • 2015-08-31...
    查看详情>> 第一篇:品牌营销与自我营销 一、销售与品牌的相互关系 1、如何了解时尚 2、品牌与时尚、风格和品味的互动关系 3、品牌精神在当季时尚流行的延伸 4、在售卖中如何巧妙运用自身的品牌精神? 二、自我营销的6个关键 1、把顾客当梦中情人 2、会沟通表达 3、做好情绪管理 4、创造个人魅力 5、幽默感 6、穿衣态度 第二篇:如何准确识别客户 一、身形识别及不同身形适合的款式 1、长方形体型 2、圆形体型 3、沙漏形体型 4、三角形体型 二、顾客色彩喜好识别与建议 1、如何判断顾客适合什么? 2、如何判断顾客喜欢什么? 3、如何用专业搭配知识建议? 第三篇:在你手里没有卖不出的单品 一、如何搭配创造每件单品的USP 1、USP是什么? 2、男女穿衣习惯与守则 3、男士身型与西装衬衣的选择 4、女士身形与款式的搭配 5、材质与细节的学问 6、 善用穿着心理学 二、卖出滞销单品的秘密法则 1、巧搭让滞销品边畅销品 2、产品创新搭配及跨系列搭配滞销变畅销 3、不同风格搭配以及跨系混搭技巧) 三、单品销售的制胜法宝 1、单品在不同场合的搭配效果 2、认识色彩,出奇致胜 3、学习色彩和线条的概念和给客人修身的方法 4、适合顾客,是服装销售唯一的黄金定律 第四篇:活学活用:现场搭配比赛 一、参与人员:全员 二、道具:公司季节性滞销的衣服以及当季单品 三、操作方法: 1、分组,每组选出一个假定客户 2、假定客户的情况综合分析 3、每组搭配2种风格 4、每组进行造型解析 5、老师综合点评及建议 第四篇:成为客户的唯一选择 一、如何打造VIP,留住VIP? 1、如何建立顾客关系管理体系 2、建立自己的顾客数据库 3、个性化服务 4、 VIP俱乐部活动组织与规划 二、掌握流行和风格,成为客户的时尚咨询师 1、服装国际流行趋势分析 2、风格是必要的信仰 3、你不可不知的十大品牌与十大经典 三、学习专业的形象顾问内涵,帮客户建立智能衣橱 1、符合品牌的个人形象与礼仪规范 2、 妆容 形象 气质 沟通 3、良好的形象是左右消费者购买选择的重要因素
  • 2015-08-31...
    查看详情>> 第一篇:完美妆容与完美发型 一、玩美发型 1、认清自己的脸型和头型 2、各种脸型适合的发型有哪些? 3、发型修饰脸型的三个方法 二、玩美妆容 1、认清你的肤质 2、妆前保养的五个步骤 3、脸型五官修饰的技巧 4、发色与肤色的协调技巧 5、上班族10分钟出门化妆术 第二篇:激瘦穿衣术 一、各种体型的穿衣原则 1、直筒型 2、梯型 3、倒三角型 4、葫芦型 5、圆型 二、让人尖叫变身魔法 1、胸部变大变小 2、脖子变长 3、腿变修长 4、小腹隐藏 5、臀部变翘 6、腰部变细 三、黄金比例的搭配法则 1、黄金比例的色彩搭配法则 2、款式搭出的黄金比例 3、风格制造的黄金比例视觉 4、整体混搭的黄金比例搭配法则 第三篇:性感与感性 一、性感的视觉 1、特性与优势的行头如何选择? 2、性感和质感如何兼得? 3、如何选择合体的好“内在”? 4、“内”“外”兼修的密码 5、什么是真正的性感? 6、“情趣”与情调 二、性感的质地 1、女人生活品质取决于什么?, 2、材质面料与款式品牌,对于女人那个更重要? 3、要性感也要质感 4、如何在每个场合都性感迷人,风韵翩翩? 三、性感与感性 1、男女的“视”界 2、如何扮靓与自我欣赏 3、感性与性感有何不同 4、如何感性与理性兼得 第四篇:完美女人 一、完美女人面面观 1、女人的两大责任 2、女性独立自主的新解读 3、好太太的关键与沟通技巧 4、母亲的责任与教养 5、家庭关系中女人的沟通技巧 二、完美女人 1、如何面对过去、现在和未来的自己? 2、如何平衡“职场娇娃”与“贤妻良母”的角色? 3、稳稳的幸福需要智慧,更需要技巧
  • 2015-08-31...
    查看详情>> 第一篇:认识与爱自己 一、认识自己 1、自我接纳的调查 2、什么是自我形象 3、自我形象如何造成 4、自我形象的错误依据 5、自我形象的正确依据 二、成功打造自我的形象 1、自我形象的检测 2、找出自己的风格 3、最适合你的发型设计 4、让化妆变成永恒 5、优雅呈现自己 第二篇:成功的妻子 一、认识与伴侣的差异 1、男女之间的情感差异 2、男女之间的角色差异 3、男女关注点的区别 4、男女在性需求方面的差异 二、成功妻子要扮演的角色 1、接纳丈夫 2、顺服丈夫 3、敬重丈夫 4、成就丈夫 三、赢得伴侣的心 1、妻子的责任是什么? 2、美丽女人的记号 3、谦卑与敬重并用 4、主动取悦的方法 5、善用温柔 6、不批判的艺术 第三篇:成功的母亲 一、爱孩子是一门学问 1、接纳孩子的原则 2、爱孩子的三种方法: 3、教导的方式 4、管教孩子的原则 二、搞定孩子 1、要搞定孩子,先搞定自己 2、分辨追求独立与叛逆的不同 3、叛逆的根源 4、建立稳固的亲子关系 5、进入他的世界 6、培养孩子的三个方式 三、榜样的力量 1、爱的榜样 2、让孩子为你骄傲 3、榜样形成的三种做法 第四篇:婆媳相处之道 1、婆媳矛盾产生的根源 2、婆媳关系中双方的心理 3、心理客观与财务独立 4、婆媳距离产生爱 5、婆媳融洽的三个原则 6、爱他,爱他的妈妈 第五篇:面对外遇 1、外遇的重新定义 2、面对外遇的反应 3、面对外遇的情绪处理方法 4、正确的处理方法 第六篇:成功化解家庭冲突 一、怎样化解冲突 1、了解家庭冲突的根源 2、面对冲突首先要怎么做 3、化解冲突需要用心面对 二、建立家庭透明沟通方式 1、认识透明沟通的重要性 2、如何留心“透明沟通”的障碍 3、建立家庭成员间的透明沟通模式 4、通过透明沟通建立透明关系 三、饶恕的艺术 1、饶恕的意义 2、为什么要选择饶恕 3、饶恕的条件和原则 4、饶恕该怎么做
  • 2015-08-31...
    查看详情>> 第一篇:探索你的身体特色 一、你属于何种体型?各种体型的特征是什么? 1、长方形体型 2、圆形体型 3、沙漏形体型 4、三角形体型 二、如何打破size,打造专属你的黄金比例 ? 1、如何利用衣服的款式扬长避短? 2、显高显瘦有何绝招? 3、让你尖叫的变身魔法 4、黄金比例不是梦,好身材是搭配出来的 第二篇:如何打造令你满意的脸型? 一、你属于何种脸型? 1、怎样准确检测自己的脸型? 2、长脸、短脸, 3、菱形脸、方形脸 4、圆脸、鹅蛋脸 二、适合你脸型的首饰及发型设计 1、首饰秘密与作用 2、如何选择一款合适的耳环、项链? 3、如何巧用首饰画龙点睛? 三、发型VS脸型的修饰技巧 1、发型和脸型的关系? 2、怎样通过发型修饰你的脸型? 3、怎么通过发型去弥补头型的缺陷? 4、你必须规避的五个发型误区 四、领型VS脸型的秘密 1、长脸不能选择的几种领型? 2、短脸如何用领型拉长视觉? 3、“多边形”脸如何选择领型? 第三篇:如何塑造专属个人风格? 一、找出你的个人风格 1、什么是个人风格? 2、个人风格有哪些? 二、找出你专属的个性服饰 1、你的适合哪一类的个人风格? 2、各种风格的搭配原则? 3、在交际中个人风格传达出交际密码? 三、兼顾得体与魅力的穿衣法则 1、男士、女士得体穿着的标准 2、男女式穿着的最佳法则 3、得体与魅力如何兼顾? 四、个人风格VS流行时尚 1、找出自己的个人风格? 2、个人风格的搭配技巧? 3、个人风格如何与流行时尚相结合? 第四篇:你必须学会100分的整体搭配美学 一、不同款式的搭配原则 1、长与短 2、宽与窄 3、大与小 4、方与圆 二、巧用配件画龙点睛? 1、常用搭配配件有哪些? 2、男士配件的搭配原则 3、女士配件的搭配原则 4、配件巧用的绝招? 三、完整的配色秘笈 1、女士永不挫败的配色原则 2、男士永不落伍的西装原则 3、黄金配色五大定律定律 4、个人配色宝典必知 四、造型盲点大突破 1、如何照镜子找出造型盲点? 2、穿黑色看起来真的比较瘦吗? 3、印花服饰怎么配才好看? 第五篇:衣Q学是情商 一、整理你的衣橱 1、你真的有很多衣服吗? 2、什么衣服才是适合你的衣服? 3、如何淘汰不合适的服饰? 4、衣橱必备品,你都有吗? 5、吊挂衣服有哪些秘密法则? 二、服饰的保养 1、清洗衣服的秘密法则 2、宝贝衣服的独家秘方 3、如何延长配件的寿命? 4、男士如何延长皮鞋的寿命? 三、逛街高手的守则 1、如何使用色卡变成色彩高手? 2、逛街前你必须做的准备有哪些? 3、各类单品,打几折才算合理? 4、如何做一个省钱的搭配高手?
  • 2015-08-31...
    查看详情>> 全方位专业的职业形象 一、职业定位与职业素养 1、银行从业人员如何角色定位? 2、职业形象与专业形象的检测与鉴别 二、个人品牌形象的九大元素 1、应对进退 2、沟通协调 3、情绪管理 4、魅力 5、专业能力 6、解决问题能力 7、热情 8、表达能力 9、合宜的外表 三、发型 1、发型与职业形象的关系 2、男士如何选择好一款权威的发型? 3、女士发型与脸型的关系? 4、职业着装与发型如何相得益彰? 现场答疑解析 四、妆容 1、化妆的职业意义 2、清洁是妆容的第一步 3、男士、女士妆容原则与修饰技巧 4、脸型与五官修饰的技巧 5、女性上班族10分钟出门化妆术 现场答疑解析 五、 现场造型及案例讲析 1、参与人员:模特两名:男、女各一名 2、服装化妆:老师提供、学员自带 3、现场造型:老师 4、造型分析讲解:老师 六、配饰 1、职业装与配饰的微妙关系 2、小配饰有何大作用? 3、女士如何巧用头饰、手饰传递专业与亲和? 4、领带和领结,如何制造形象亮点? 5、男士如何通过手表和腰带传递服务的品质? 6、如何选择好一双职场的鞋子? 现场答疑解析 七、各种场合的穿衣术? 1、冬天如何做到职业与保暖兼得? 2、参加宴会怎么穿出自己的专业? 3、见客户,第一次怎么穿? 4、见客户,第二次与第一次有什么不一样? 5、休闲度假的穿衣密码,职场之外为你锦上添花。 现场答疑解析 八、如何做到“表”“礼”如仪? 1、商务场合,表现专业商务 2、社交场合,成功拓展人脉 3、餐桌场合,细节展示品味

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